fhm95 ကိုယ်ရေးအချက်အလက် မူဝါဒ

၁ နိဒါန်းနှင့် ရည်ရွယ်ချက်

fhm95 ("ကျွန်ုပ်တို့" / "Platform") သည် မြန်မာနိုင်ငံ ကစားသမားများ၏ ကိုယ်ရေးအချက်အလက် (Personal Data) ကို ကာကွယ်ရေးအတွက် ဤ ကိုယ်ရေးအချက်အလက် မူဝါဒ (Privacy Policy) ကို ချမှတ်ထားသည်။ ဤ မူဝါဒ၏ ရည်ရွယ်ချက်မှာ fhm95 Platform မှ ကစားသမားများ၏ Data ကို မည်သို့ ကောက်ယူ၊ သုံးစွဲ၊ ထိန်းသိမ်းနှင့် ကာကွယ်ကြောင်းကို ပွင့်လင်းမြင်သာစွာ ရှင်းပြရန် ဖြစ်သည်။

fhm95 Platform ကို ဝင်ရောက် ကစားသည့်အချိန်၊ fhm95 Account ဖွင့်သည့်အချိန်နှင့် fhm95 ဝန်ဆောင်မှုများ ကို အသုံးပြုသည့်အချိန် မှ ဤ မူဝါဒပါ Data ကာကွယ်မှုနှင့် ပတ်သက်သော ဆောင်ရွက်ချက်များကို ကစားသမား သဘောတူကြောင်း မှတ်ယူမည်ဖြစ်သည်။ ဤ မူဝါဒကို မသဘောတူပါက fhm95 ဝန်ဆောင်မှုများကို ဆက်လက် အသုံးပြုခြင်းမှ ရှောင်ကြဉ်ပါ။

fhm95 သည် ကိုယ်ရေးအချက်အလက် ကာကွယ်ရေးနှင့် ပတ်သက်ပြီး မြန်မာနိုင်ငံ ဒေတာကာကွယ်ရေး မူဘောင်နှင့် ကမ္ဘာ့ Data Protection Standard များကို ကျင့်သုံးရန် ကြိုးပမ်းသည်။ ကစားသမားများ၏ Data Privacy သည် fhm95 ၏ Core Value တစ်ခုဖြစ်ပြီး ဤ ကတိကဝတ်ကို fhm95 တစ်ခုလုံး ကမ္ဘာတစ်ဝှမ်း ကျင့်သုံးသည်။

၂ fhm95 မှ စုဆောင်းသော Data အမျိုးအစားများ

fhm95 သည် ဝန်ဆောင်မှု ပေးဆောင်ရန်နှင့် ကစားသမားများ၏ Account ကို စီမံဆောင်ရွက်ရန် အောက်ပါ ကိုယ်ရေးအချက်အလက် အမျိုးအစားများကို စုဆောင်းနိုင်သည်။

၃ Data စုဆောင်းသည့် နည်းလမ်းများ

fhm95 သည် ကစားသမားများ၏ Data ကို အောက်ပါ နည်းလမ်းများဖြင့် ကောက်ယူနိုင်သည်။ ဤ နည်းလမ်းများမှ ကောက်ယူသော Data အားလုံးကို ဤ မူဝါဒနှင့်အညီ ကာကွယ်မည်ဖြစ်သည်။

• တိုက်ရိုက် ကောက်ယူမှု — fhm95 Account Registration Form၊ KYC Verification Form နှင့် Support Chat မှ ကစားသမားများ ကိုယ်တိုင် ဖြည့်သွင်းသော Data
• Transaction ကောက်ယူမှု — KBZPay၊ Wave Money၊ AYA Pay၊ CB Pay ဖြင့် ငွေသွင်း/ထုတ် ဆောင်ရွက်ချိန်တွင် ကောက်ယူသော Payment Data
• အလိုအလျောက် ကောက်ယူမှု — fhm95 Website ကို Browse ပြုသည့်အခါ Browser/Device Information၊ IP Address နှင့် Cookie Data
• KYC စစ်ဆေးမှု — NRC၊ Passport သို့မဟုတ် ပြည်သူ့ကတ်ပြားကို Upload ပြုသောအခါ ကောက်ယူသော Identity Data
• တတိယ ပါတီ Verification — Identity Verification Service Provider များမှ လက်ခံသော Data (ဤ Data ကိုလည်း fhm95 ၏ ကာကွယ်မှုနှင့်အညီ ထိန်းသိမ်းသည်)

၄ Data သုံးစွဲသည့် ရည်ရွယ်ချက်များ

fhm95 မှ ကောက်ယူသော ကိုယ်ရေးအချက်အလက်များကို အောက်ပါ ရည်ရွယ်ချက်များဖြင့်သာ သုံးစွဲပြီး ဤ ရည်ရွယ်ချက်များနှင့် မကိုက်ညီသည့် ဆောင်ရွက်မှုများ မပြုပါ။

• fhm95 Account ဖွင့်လှစ်ရေးနှင့် KYC Identity Verification ဆောင်ရွက်ရန်
• ငွေသွင်း/ထုတ် ဆောင်ရွက်မှုများကို လုံခြုံစွာ စီမံဆောင်ရွက်ရန်
• Anti-Money Laundering (AML) နှင့် Fraud ကာကွယ်ရေး ဆောင်ရွက်ရန်
• fhm95 Customer Support ဝန်ဆောင်မှු ပေးဆောင်ရ န်
• fhm95 Promotions၊ Bonus နှင့် Seasonal Offer များကို ကစားသမားများထံ အကြောင်းကြားရန် (Opt-out ပြုနိုင်သည်)
• fhm95 Platform ၏ Security နှင့် System Integrity ကို ထိန်းသိမ်းရန်
• Responsible Gaming ဆောင်ရွက်မှုများနှင့် 21+ အသက် စစ်ဆေးမှုများ ဆောင်ရွက်ရန်
• fhm95 ဝန်ဆောင်မှုများကို တိုးတက်ကောင်းမွန်စေရန် Usage Data ကို ခွဲခြမ်းစိတ်ဖြာ လေ့လာရန်
• ဥပဒေ ကြောင်းအရ လိုအပ်သော မှတ်တမ်းများ ထိန်းသိမ်းရန်

၅ Data မျှဝေမှု မူဝါဒ

fhm95 သည် ကစားသမားများ၏ ကိုယ်ရေးအချက်အလက်ကို တတိယ ပါတီများသို့ ရောင်းချခြင်း မပြုပါ။ သို့သော် fhm95 ဝန်ဆောင်မှုများ ပေးဆောင်ရန်နှင့် ဥပဒေ ကြောင်းအရ လိုအပ်ချက်များကို ဖြည့်ဆည်းရန် အောက်ပါ အဖွဲ့အစည်းများနှင့် Data မျှဝေနိုင်သည်။

• Payment Gateway Partners — KBZPay၊ Wave Money၊ AYA Pay၊ CB Pay တို့နှင့် ငွေကြေး ဆောင်ရွက်မှု Data ကို Transaction စစ်ဆေးရန်သာ မျှဝေသည်
• KYC Verification Service — Identity စစ်ဆေးမှုအတွက် Verification Partner နှင့် လိုအပ်သော Document Data သာ မျှဝေသည်
• ဥပဒေ အာဏာပိုင်များ — တရားရုံး အမိန့်၊ ဥပဒေ ကြောင်းအရ တောင်းဆိုမှုနှင့် AML Investigation အတွက် လိုအပ်ပါက ဆိုင်ရာ အာဏာပိုင်များသို့ Data ပေးဆောင်မည်
• Cloud Infrastructure Partner — Data Storage နှင့် Security အတွက် Cloud Service Provider (ဤ Provider များသည် fhm95 ၏ Data Protection Agreement အောက်တွင် ဆောင်ရွက်သည်)
• Fraud Prevention System — ကစားသမားများ ကာကွယ်ရေးအတွက် Fraud Detection Service နှင့် လိုအပ်သော Data သာ မျှဝေသည်

Data မျှဝေသော တတိယ ပါတီ Partner တိုင်းသည် fhm95 နှင့် Data Processing Agreement (DPA) ချုပ်ဆိုထားပြီး fhm95 ၏ Data Protection Standard နှင့် ကိုက်ညီသော ကာကွယ်မှုများ ဆောင်ရွက်ရမည်ဖြစ်သည်။

၆ Cookie မူဝါဒ

fhm95 Website သည် ကစားသမားများ၏ ကစားမှု အတွေ့အကြုံကို ပိုမိုကောင်းမွန်စေရန်နှင့် Website လုပ်ဆောင်ချက်များကို စစ်ဆေးရန် Cookie နည်းပညာကို အသုံးပြုသည်။

• Necessary Cookies — fhm95 Login Session၊ Security Token နှင့် Cart/Wallet Data ကို ထိန်းသိမ်းရန် မဖြစ်မနေ လိုအပ်သော Cookie များ — ဤ Cookie ကို Disable မပြုနိုင်
• Performance Cookies — fhm95 Website Loading Speed နှင့် Error Tracking ဆောင်ရွက်ရန် ကောက်ယူသော Usage Data Cookie
• Preference Cookies — ကစားသမား ၏ Language Setting၊ Game Preference နှင့် Display Setting ကို သိမ်းဆည်းသော Cookie
• Analytics Cookies — fhm95 Website ၏ Traffic Pattern ကို နားလည်ရန် Anonymous Usage Statistics ကောက်ယူသော Cookie (ဤ Cookie ကို Opt-out ပြုနိုင်သည်)

ကစားသမားများသည် Browser Settings မှ Cookie ကို Manage ပြုနိုင်သည်။ သို့သော် Necessary Cookie ကို Disable ပြုပါက fhm95 Platform ၏ အချို့သော Features များ မအလုပ်လုပ်တော့သည်ကို သတိပြုပါ။

၇ Data ထိန်းသိမ်းသည့် ကာလ

fhm95 သည် ကစားသမားများ၏ Data ကို လိုအပ်သည့် ကာလထက် မပိုဘဲ ထိန်းသိမ်းသည်ဟု ကတိပြုသည်။ Data Retention Period ကို ဤ မူဝါဒတွင် ဖော်ပြပါသော ကာလများနှင့်အညီ ဆောင်ရွက်မည်ဖြစ်သည်။

သတ်မှတ် Retention Period ကျော်လွန်ပြီးနောက် fhm95 သည် ကစားသမားများ၏ Data ကို Secure Deletion Method ဖြင့် ဖျက်ဆီး သို့မဟုတ် Anonymize ပြုမည်ဖြစ်သည်။

၈ ကစားသမားများ၏ Data အခွင့်အရေးများ

fhm95 ကစားသမားတိုင်းသည် မိမိ ကိုယ်ရေးအချက်အလက်နှင့် ပတ်သက်ပြီး အောက်ပါ အခွင့်အရေးများ ရှိသည်။ ဤ အခွင့်အရေးများကို ကျင့်သုံးလိုပါက fhm95 Support ကို [email protected] သို့ ဆက်သွယ်နိုင်သည်။

• ကြည့်ရှုခွင့် (Right of Access) — မိမိနှင့် သက်ဆိုင်သော fhm95 Data ကို မည်သည်ကို ကောက်ယူသည်ကို ကြည့်ရှုနိုင်ခွင့်
• ပြင်ဆင်ခွင့် (Right of Rectification) — မမှန်ကန်သော Personal Data ကို ပြင်ဆင်ရန် တောင်းဆိုနိုင်ခွင့်
• ဖျက်ဆီးခွင့် (Right to Erasure) — ဥပဒေ ကြောင်းအရ လိုအပ်ချက် မရှိသည့် Data ကို ဖျက်ဆီးရန် တောင်းဆိုနိုင်ခွင့်
• ကန့်သတ်ခွင့် (Right to Restriction) — fhm95 မှ မိမိ Data ကို Processing ပြုသည့် နယ်ပယ်ကို ကန့်သတ်ရန် တောင်းဆိုနိုင်ခွင့်
• ထုတ်ယူခွင့် (Right to Portability) — မိမိ Data ကို Machine-readable Format ဖြင့် ထုတ်ယူ၍ အခြား Service ကို ပြောင်းရွှေ့နိုင်ခွင့်
• Opt-out ခွင့် — fhm95 ၏ Promotional Email/Notification ကို ရပ်ဆိုင်းရန် မည်သည့်အချိန်မဆို တောင်းဆိုနိုင်ခွင့်

၉ Data လုံခြုံရေး အစီအမံများ

fhm95 သည် ကစားသမားများ၏ Data ကို ကာကွယ်ရန် နည်းပညာနှင့် အဖွဲ့အစည်းဆိုင်ရာ အစီအမံများ စွာကို ကျင့်သုံးသည်။ fhm95 ၏ Security Framework ကို အချိန်နှင့်အမျှ ပြင်ဆင်မွမ်းမံနေပြီး ကစားသမားများ၏ Data ကို အမြဲ လုံခြုံစေရန် ကြိုးပမ်းနေသည်။

• 256-bit SSL/TLS Encryption — ဒေတာ ကူးလူးမှု အားလုံးကို Encrypt ပြုသည်
• Two-Factor Authentication (2FA) — fhm95 Account ၀င်ရောက်ချိန် တွင် ထပ်ဆောင်း Security Layer
• Regular Security Audit — fhm95 ၏ ပြင်ပ Security Team မှ နှစ်စဉ် Penetration Testing ပြုသည်
• Access Control — fhm95 Staff များသည် လုပ်ငန်းလိုအပ်ချက်အပေါ် မူတည်ပြီး Data Access ရနိုင်သည် (Least Privilege Principle)
• Incident Response Plan — Data Breach ဖြစ်ပါက ၇၂ နာရီ အတွင်း Response ဆောင်ရွက်မည့် Plan ရှိသည်
• Employee Training — fhm95 ဝန်ထမ်းများကို Data Privacy နှင့် Security Best Practice အပေါ် မှန်မှန် သင်တန်းပေးသည်

၁၀ သူငယ်ချင်း ရည်ညွှန်းချက်နှင့် Third-party Link

fhm95 Referral Program တွင် ပါဝင်သော ကစားသမားများ၏ Referral Data ကို fhm95 ၏ မူဝါဒနှင့်အညီ ကာကွယ်မည်ဖြစ်သည်။ Referral ဖြင့် ရောက်ရှိလာသော ကစားသမားများ၏ Data ကိုလည်း ဤ မူဝါဒပါ Standard ဖြင့်သာ ဆောင်ရွက်မည်ဖြစ်သည်။

fhm95 Platform ၌ ပါဝင်နိုင်သော Payment Partner Links (KBZPay၊ Wave Money၊ AYA Pay၊ CB Pay) တို့၏ ကိုယ်ပိုင် Privacy Policy ကို ဆိုင်ရာ Company များ ကျင့်သုံးသည်။ ဤ Platform များသို့ ဝင်ရောက်သောအခါ ၎င်းတို့၏ Privacy Policy ကိုလည်း ဖတ်ရှုရန် fhm95 မှ အကြံပြုသည်။

၁၁ မူဝါဒ ပြောင်းလဲမှုနှင့် အကြောင်းကြားမှု

fhm95 သည် ဤ ကိုယ်ရေးအချက်အလက် မူဝါဒကို ဥပဒေ ပြောင်းလဲမှု၊ နည်းပညာ တိုးတက်မှုနှင့် ဝန်ဆောင်မှု ပြောင်းလဲမှုများနှင့်အညီ ပြင်ဆင်ဖြည့်စွက်ခွင့် ရှိသည်။ မူဝါဒ ကြီးမားသော ပြောင်းလဲမှုများ ဖြစ်ပါက fhm95 မှ ကစားသမားများထံ Email သို့မဟုတ် In-App Notification ဖြင့် ကြိုတင် အကြောင်းကြားမည်ဖြစ်သည်။

မူဝါဒ ပြောင်းလဲမှု ကြေငြာပြီးနောက် fhm95 ကို ဆက်လက် အသုံးပြုပါက ပြင်ဆင်ထားသော မူဝါဒကို သဘောတူကြောင်း မှတ်ယူမည်ဖြစ်သည်။ ဤ မူဝါဒကို မသဘောတူပါက fhm95 Account ပိတ်ရန် Support ကို ဆက်သွယ်နိုင်ပြီး Account ပိတ်ပြီးနောက် ကျန်ရှိနေသော Wallet Balance ကို ပြန်အမ်းပေးမည်ဖြစ်သည်။

၁၂ Data ဆိုင်ရာ မေးခွန်းများ — ဆက်သွယ်ရန်

ဤ ကိုယ်ရေးအချက်အလက် မူဝါဒနှင့် ပတ်သက်သော မေးခွန်းများ၊ Data Request များနှင့် တိုင်ကြားမှုများအတွက် fhm95 ၏ Data Protection Team ကို အောက်ပါ နည်းလမ်းဖြင့် ဆက်သွယ်နိုင်သည်။ fhm95 Support Team မှ ၂၄ နာရီ ၇ ရက် မြန်မာဘာသာဖြင့် ဝန်ဆောင်မှု ပေးနေသည်။

• Data Request အီးမေးလ် — [email protected] (Subject: "Data Request" ဟု ရေးပါ)
• Data Complaint အီးမေးလ် — [email protected] (Subject: "Privacy Complaint" ဟု ရေးပါ)
• Live Chat — fhm95 Platform တွင် ဝင်ရောက်ကာ Live Chat ဖြင့် ဆက်သွယ်နိုင်သည်
• Response ကြာချိန် — Request လက်ခံပြီးနောက် ၃၀ ရက်အတွင်း ဆောင်ရွက်ပေးမည်